altı güclü qüvvə qonaqpərvərliyin və səyahətin gələcəyini yenidən müəyyənləşdirirdi
Əvvəlcə sakinlər
Turizm sakinlərin həyat keyfiyyətinə töhfə verməlidir.Yüksək tələbat olan istiqamətlərdə sakinlərə hörmət əsasında daha yavaş, davamlı inklüziv inkişafa doğru hərəkət olmalıdır.amsterdam&partners şirkətinin baş direktoru və iamsterdam kampaniyasının təsisçisi Geerte Udo 100-dən çox qonaqpərvərlik peşəkarının auditoriyasına bildirib ki, şəhərin ruhu sakinlər, qonaqlar və şirkətlər arasında dinamik qarşılıqlı əlaqədir.Bununla belə, sakinlərin həyat keyfiyyəti bir nömrəli prioritet olmalıdır."Heç bir sakin turistlərin qapısının ağzında qusmasına oyanmaq istəməz."
Tərəfdaşlıqlar vacibdir
Bütün bunları özləri etməyə çalışmaq əvəzinə, otelçilər təcrübəsi olan ekspert tərəfdaşlarla işləməlidirlər."Tərəfdaşlar çoxdur və onlar bunu özünüz etməkdən daha az risklidirlər" dedi The Growth Works şirkətinin baş direktoru James Lemon.O, tamaşaçılara bildirib ki, daha kiçik, daha dinamik şirkətlər böyük şirkətlərə üç prioritetin həllinə kömək edə bilər: qısamüddətli kommersiya ehtiyacları (Covid-19 tələbi sıxdığı üçün vacibdir);təkrar emal, azalma və təkrar istifadəyə yaradıcı yanaşmalar vasitəsilə davamlılıq;və paylanmasına kömək etmək – həftə içi istirahət sifarişləri kimi tələb boşluqlarını aradan qaldırmaq üçün birbaşa və dolayı kanalları tövsiyə etməklə."Bu, misilsiz imkanlar dövrüdür" dedi.
Üzvlük iqtisadiyyatını mənimsəyin
Bidroom onlayn səyahət icmasının baş direktoru və həmtəsisçisi Maykl Ros, insanların üzvlüyünün və abunəçilərinin sayının artdığını söylədi.(Hollandiyada bu, 2018-ci ildə beş nəfərlə müqayisədə 2020-ci ildə adambaşına 10 nəfərdir).Spotify, Netflix və Bidroom modelindən istifadə edərək, yeni üzvlük iqtisadiyyatı mülkiyyətə deyil, kiçik təkrarlanan ödənişlərə, daha böyük birdəfəliklərə deyil, əlaqələrə, əməliyyatlara, kross-marketinq və tərəfdaşlığa deyil, bütün bunları etməyə çalışmamağa diqqət yetirir. özünüz.
Lokallaşdırın
Attached language intelligence şirkətinin kommersiya direktoru Matthijs Kooijman, başla deyil, ürəklə danışın.Əgər otellər həqiqətən hədəf bazarlarla əlaqə qurmaq istəyirlərsə, onlar dil tərcüməsinə və məzmunun lokallaşdırılmasına baxmalıdırlar.Buna xərc deyil, investisiya kimi baxmaq lazımdır.Anadililər tərəfindən səriştəli tərcümə daha yaxşı dönüşüm nisbətlərinə, ağızdan ağıza reklamlara, müsbət rəylərə və sosial medianın gücləndirilməsinə gətirib çıxarır.Əgər alıcının başa düşdüyü dildə danışırsınızsa, bu, onların başlarına gedir.Amma onlarla öz dillərində danışın, ürəyinə gedir.Səyahətdə və başqa bir çox şeylərdə ürək başı idarə edir.
İndi Sonra deyil
Hotelplanner.com-un prezidenti Bas Lemmens bildirib ki, otellər və onların distribyutorları istehlakçılar üçün dərhal rezervasiya təsdiqini edə bilməlidir.O, I Meet Hotel iştirakçılarına bildirib ki, istehlakçılar çoxlu sayda mehmanxanaları olan otel bron saytlarına, bir pəncərəyə üstünlük verirlər.Otelçilər proqram təminatı yaratmağa çalışmamalıdırlar.Bu, onların səlahiyyətləri deyil."Lisenziya verin!"dedi.
Yaşıllar qəzəbli olmamalıdır
Davamlılıq rəqabət üstünlüyüdür, lakin brendinq problemi yaşayır.“Bu, yaşıl və qəzəbli olmaqdan ibarət olmamalıdır.O, yaşıl və pozitiv olmalıdır”, - deyə istehlakçılar üçün səyahət zamanı havanın çirklənməsini azaltmaq üçün platforma olan CHOOSE-un həmtəsisçisi Martine Kveim bildirib.Tədbirdə dayanıqlı turizm praktikantlarından ibarət bir panel davamlılıqda növbəti böyük şeylərin daha az ət, qida tullantılarının azaldılması öhdəliyi və birdəfəlik plastikləri silmək üçün bir addım olacağını söylədi.Geyimə, qidaya, tikintiyə xas olan karbon emissiyalarını ölçmək üçün daha mürəkkəb alətlər olacaq - qonaqpərvərliklə əlaqəli hər şey.Son nəticə, turizmdə karbon neytrallığından iqlim pozitivliyinə keçməyimiz olacaq - burada tətil karbon emissiyalarınız yaşıl yoxlama proqramları ilə kompensasiya olunmur.
Göndərmə vaxtı: 22 sentyabr 2020-ci il